Generational Marketing

So,​ ​ you​ ​ want​ ​ to​ ​ effectively​ ​ market​ ​ Millennials,​ ​ Baby​ ​ Boomers,​ ​ and​ ​ Gen​ ​ X’ers​ ​ for​ ​ your​ ​ cannabis business?​ ​ You​ ​ want​ ​ these​ ​ age​ ​ groups​ ​ to​ ​ use​ ​ your​ ​ services,​ ​ buy​ ​ your​ ​ products,​ ​ basically​ ​ commit to​ ​ help​ ​ you​ ​ build​ ​ your​ ​ business?​ ​ Makes​ ​ sense.

PlanetDaily​ ​ can​ ​ help​ ​ with​ ​ that.

Let’s​ ​ Decide​ ​ Who​ ​ are​ ​ you​ ​ marketing​ ​ to?

The​ ​ Baby​ ​ Boom​ ​ Generation​ ​ (52-70yr​ ​ olds)

Characteristics:​ ​ Experimental,​ ​ individualist,​ ​ free-spirited,​ ​ self-believing,​ ​ self-fulfillment, self-improvement,​ ​ rejection​ ​ or​ ​ redefinition​ ​ of​ ​ traditional​ ​ values.​ ​ Influences:​ ​ The​ ​ rise​ ​ of​ ​ television, the​ ​ assassinations​ ​ of​ ​ JFK​ ​ and​ ​ MLK,​ ​ the​ ​ Civil​ ​ Rights​ ​ Movement,​ ​ the​ ​ Beatles,​ ​ the​ ​ Vietnam​ ​ War, the​ ​ Apollo​ ​ moon​ ​ landing,​ ​ and​ ​ Woodstock.

What​ ​ Works:

• Facebook​ ​ sponsored​ ​ ads​ ​ (about​ ​ 40%​ ​ are​ ​ on​ ​ facebook)
• Free​ ​ products
• Coupons
• Alcohol​ ​ related​ ​ ads
• Easy​ ​ instructions
• Make​ ​ it​ ​ about​ ​ their​ ​ close​ ​ knit​ ​ friends.​ ​ In​ ​ particular​ ​ their​ ​ health.​ ​ Can​ ​ this​ ​ new​ ​ CBD​ ​ oil developed​ ​ by​ ​ a ​ ​ famous Physician​ ​ in​ ​ Israel​ ​ be​ ​ helpful​ ​ for​ ​ their​ ​ friend​ ​ who​ ​ suffers​ ​ from Parkinson’s?​ ​ This​ ​ age​ ​ group​ ​ tends​ ​ to​ ​ focus​ ​ some​ ​ purchasing​ ​ on​ ​ whether​ ​ or​ ​ not​ ​ their friends​ ​ could​ ​ benefit​ ​ from​ ​ it.
• Not​ ​ a ​ ​ great​ ​ media​ ​ presence​ ​ in​ ​ this​ ​ group.​ ​ Facebook​ ​ is​ ​ used​ ​ by​ ​ approximately​ ​ 40%.​ ​ It​ ​ is difficult​ ​ to​ ​ market​ ​ such​ ​ a ​ ​ group​ ​ for​ ​ marijuana​ ​ online​ ​ for​ ​ the​ ​ Baby​ ​ Boom​ ​ generation.
• Loyalty​ ​ rewards
• Coupons/Ads/Discounts
• Consistent​ ​ dependable​ ​ and​ ​ prompt​ ​ service.​ ​ They​ ​ do​ ​ not​ ​ want​ ​ to​ ​ wait​ ​ on​ ​ hold​ ​ or​ ​ not
  speak​ ​ to​ ​ a ​ ​ manager​ ​ when​ ​ they​ ​ ask​ ​ to.​ ​ Their​ ​ word​ ​ of​ ​ mouth​ ​ is​ ​ worth​ ​ it​ ​ to​ ​ you​ ​ to​ ​ be
  courteous,​ ​ patient​ ​ and​ ​ comply​ ​ with​ ​ their​ ​ requests​ ​ quickly.
• Door​ ​ fliers/postcards-NOT​ ​ on​ ​ cars

 

What​ ​ does​ ​ NOT​ ​ work:

• Any​ ​ advertising​ ​ left​ ​ on​ ​ their​ ​ property​ ​ without​ ​ permission.​ ​ Especially​ ​ cars.
• Cold​ ​ calls
• Ads​ ​ on​ ​ Facebook,​ ​ Twitter,​ ​ Instagram​ ​ or​ ​ SnapChat

 

Generation​ ​ X ​ ​ (36-51yr​ ​ olds)

Characteristics:​ ​ Rebellious,​ ​ innovator,​ ​ independent,​ ​ entrepreneurial,​ ​ anti-establishment, skeptical,​ ​ ecologically-minded,​ ​ anti-consumerist,​ ​ short​ ​ attention​ ​ span,​ ​ multi-career​ ​ minded. Influences:​ ​ Watergate,​ ​ 70’s​ ​ oil​ ​ prices,​ ​ Iran​ ​ hostage​ ​ crisis,​ ​ increased​ ​ divorce​ ​ rates,​ ​ rise​ ​ of technology​ ​ with​ ​ personal​ ​ computers,​ ​ AIDS,​ ​ and​ ​ grunge​ ​ music.

What​ ​ Works:

• Facebook​ ​ sponsored​ ​ ads
• You​ ​ will​ ​ need​ ​ to​ ​ find​ ​ what​ ​ is​ ​ considered​ ​ valuable​ ​ in​ ​ their​ ​ lives.​ ​ “Valuable”​ ​ can​ ​ mean​ ​ a ​ ​ lot of​ ​ different​ ​ things,​ ​ from​ ​ providing​ ​ utility​ ​ or​ ​ information,​ ​ or​ ​ delivering​ ​ entertainment,​ ​ or​ ​ an experience.​ ​ Strive​ ​ to​ ​ create​ ​ ideas​ ​ that​ ​ create​ ​ memories,​ ​ have​ ​ a ​ ​ positive​ ​ impact​ ​ and serve​ ​ a ​ ​ meaningful​ ​ purpose.
• Pop​ ​ Culture​ ​ advertising.​ ​ Bring​ ​ back​ ​ all​ ​ those​ ​ fun​ ​ memories​ ​ for​ ​ them​ ​ like​ ​ concerts,​ ​ tv shows,​ ​ music​ ​ and​ ​ style/fashion.
• Give​ ​ them​ ​ free​ ​ stuff!
• Linkedin,​ ​ Quora,​ ​ Facebook​ ​ are​ ​ all​ ​ great​ ​ for​ ​ Gen​ ​ X’ers
• Deals,​ ​ coupons,​ ​ discounts
• Loyalty​ ​ rewards
• Great​ ​ reviews​ ​ on​ ​ Yelp
• Show​ ​ social​ ​ proof​ ​ that​ ​ the​ ​ product/service/business​ ​ works.​ ​ Show​ ​ research​ ​ such​ ​ as​ ​ “8​ ​ of every​ ​ 10​ ​ Physicians​ ​ agreed​ ​ Medical​ ​ Marijuana​ ​ reduced​ ​ symptoms​ ​ of​ ​ nausea​ ​ by​ ​ at​ ​ least 50%”
• Head​ ​ to​ ​ the​ ​ comment​ ​ sections​ ​ on​ ​ all​ ​ social​ ​ media​ ​ to​ ​ encourage​ ​ others​ ​ to​ ​ become familiar​ ​ with​ ​ your​ ​ product/service
• Make​ ​ sure​ ​ your​ ​ website​ ​ has​ ​ been​ ​ backlinked​ ​ on​ ​ other​ ​ sites​ ​ to​ ​ increase​ ​ your traffic/ranking​ ​ to​ ​ make​ ​ it​ ​ easier​ ​ to​ ​ see​ ​ right​ ​ away.​ ​ This​ ​ generation​ ​ has​ ​ a ​ ​ very​ ​ short attention​ ​ span.
• Comment​ ​ in​ ​ every​ ​ section​ ​ on​ ​ weed​ ​ pages​ ​ that​ ​ you​ ​ can.​ ​ Get​ ​ into​ ​ all​ ​ the​ ​ closed​ ​ groups Live​ ​ Feeds​ ​ comments/link​ ​ to​ ​ our​ ​ page/site,​ ​ Porn,​ ​ Car​ ​ chases,​ ​ Heavy​ ​ Metal, Conspiracy​ ​ Theories,​ ​ Celebrities​ ​ like​ ​ Snoop​ ​ Dogg,​ ​ Tommy​ ​ Chong, Martha​ ​ Stewart, Metaphysical,​ ​ Meditation,​ ​ Alternative​ ​ Medicine,​ ​ Every​ ​ disease​ ​ that​ ​ can​ ​ benefit​ ​ from Cannabis, Parkinson’s,​ ​ Epilepsy,​ ​ Cancer,​ ​ yoga
• Get​ ​ articles​ ​ written,​ ​ not​ ​ just​ ​ about​ ​ cannabis​ ​ but​ ​ about​ ​ marketing,​ ​ specifically​ ​ cannabis. Hot​ ​ Topics!​ ​ Ask​ ​ a ​ ​ question​ ​ to​ ​ the​ ​ public​ ​ like​ ​ “I​ ​ can’t​ ​ sleep.​ ​ What​ ​ do​ ​ you​ ​ use​ ​ when​ ​ you can’t​ ​ sleep?​ ​ How​ ​ much​ ​ before​ ​ sleep​ ​ should​ ​ I ​ ​ use​ ​ it?” Need​ ​ section​ ​ to​ ​ allow​ ​ answers.
• Meetups​ ​ groups
• Events​ ​ that​ ​ combine​ ​ 2 ​ ​ activities​ ​ into​ ​ one.​ ​ Example:​ ​ Strain​ ​ specialists​ ​ talk​ ​ with​ ​ yoga class.​ ​ Meditation​ ​ combined​ ​ with​ ​ meet​ ​ and​ ​ greet​ ​ of​ ​ like​ ​ minded​ ​ cannabis​ ​ conscious users-consumption​ ​ allowed.

What​ ​ Does​ ​ Not​ ​ Work?

• Phone​ ​ calls/cold​ ​ calling
• Constant​ ​ emails.​ ​ Once​ ​ every​ ​ other​ ​ week​ ​ is​ ​ still​ ​ too​ ​ much​ ​ for​ ​ most​ ​ users​ ​ to​ ​ open​ ​ and read.​ ​ IF​ ​ you​ ​ insist​ ​ make​ ​ it​ ​ short​ ​ and​ ​ place​ ​ a ​ ​ FREE​ ​ offer,​ ​ Yearly​ ​ SALE,​ ​ BOGO​ ​ Friday,​ ​ etc on​ ​ the​ ​ subject​ ​ line​ ​ to​ ​ grab​ ​ their​ ​ attention.​ ​ No​ ​ need​ ​ to​ ​ open​ ​ unless​ ​ something​ ​ good comes​ ​ of​ ​ it
• Bait​ ​ and​ ​ switch​ ​ or​ ​ misleading​ ​ advertising.
• Bad​ ​ reviews​ ​ on​ ​ Yelp
• Loud​ ​ or​ ​ automatic​ ​ sound​ ​ on​ ​ video​ ​ ads.​ ​ Let​ ​ them​ ​ choose.
• Using​ ​ paid​ ​ followers,​ ​ paid​ ​ posts​ ​ on​ ​ ads,​ ​ paid​ ​ “likes”.​ ​ People​ ​ can​ ​ easily​ ​ find​ ​ this​ ​ out​ ​ and
  then​ ​ they​ ​ feel​ ​ betrayed
• Automatic​ ​ video​ ​ or​ ​ sound​ ​ on​ ​ any​ ​ website/Ad
• Requiring​ ​ additional​ ​ private​ ​ information​ ​ that​ ​ they​ ​ are​ ​ not​ ​ required​ ​ to​ ​ provide​ ​ (privacy)
• Canvassing​ ​ their​ ​ neighborhood​ ​ (door​ ​ to​ ​ door)

 

Millennials​ ​ (18-35yr​ ​ olds)

Characteristics:​ ​ Style​ ​ savvy,​ ​ tech​ ​ savvy,​ ​ making​ ​ more​ ​ money​ ​ at​ ​ younger​ ​ ages,​ ​ independent, socially​ ​ and​ ​ environmentally​ ​ aware,​ ​ pro-community,​ ​ multicultural,​ ​ pro​ ​ gender​ ​ equality. Influences:​ ​ Fall​ ​ of​ ​ Berlin​ ​ Wall,​ ​ birth​ ​ of​ ​ the​ ​ internet,​ ​ dotcom​ ​ boom​ ​ and​ ​ bust,​ ​ 9/11,​ ​ social​ ​ media growth,​ ​ and​ ​ rebirth​ ​ of​ ​ pop​ ​ culture.

What​ ​ Works

• Be​ ​ and​ ​ STAY​ ​ human.​ ​ Show​ ​ a ​ ​ personal​ ​ side​ ​ of​ ​ your​ ​ product​ ​ or​ ​ service-be​ ​ specific​ ​ as​ ​ to why​ ​ this​ ​ person​ ​ should​ ​ commit​ ​ to​ ​ your​ ​ product
• When​ ​ you​ ​ tell​ ​ stories​ ​ about​ ​ the​ ​ people​ ​ that​ ​ surround ​ ​ your​ ​ brand​ ​ instead​ ​ of​ ​ stories​ ​ about the​ ​ brand​ ​ itself.​ ​ The​ ​ idea​ ​ is​ ​ to​ ​ market​ ​ around​ ​ the​ ​ product/service​ ​ and​ ​ focus​ ​ on​ ​ the people​ ​ that​ ​ make​ ​ the​ ​ product/service​ ​ available
• The​ ​ concept​ ​ that​ ​ your​ ​ relationship​ ​ with​ ​ a ​ ​ Millennial​ ​ buyer/user​ ​ is​ ​ like​ ​ dating​ ​ and​ ​ you​ ​ are trying​ ​ to​ ​ court​ ​ them.​ ​ Your​ ​ approach​ ​ must​ ​ make​ ​ your​ ​ services/products​ ​ unique​ ​ to​ ​ them.
• Be​ ​ a ​ ​ part​ ​ of​ ​ activism​ ​ groups​ ​ they​ ​ are.​ ​ Go​ ​ to​ ​ meetings,​ ​ sponsor​ ​ meetings/events, advocate,​ ​ follow​ ​ their​ ​ interests​ ​ on​ ​ social​ ​ media​ ​ to​ ​ be​ ​ up​ ​ to​ ​ date​ ​ on​ ​ what​ ​ the​ ​ platform​ ​ is that​ ​ they​ ​ are​ ​ supporting​ ​ at​ ​ that​ ​ time.​ ​ It​ ​ will​ ​ change​ ​ rapidly​ ​ sometimes​ ​ so​ ​ be​ ​ always​ ​ ready to​ ​ change​ ​ course.
• Memes
• Video​ ​ based​ ​ content​ ​ no​ ​ more​ ​ than​ ​ 20-30​ ​ seconds
• 2​ ​ steps​ ​ to​ ​ get​ ​ anything​ ​ done.​ ​ 3 ​ ​ will​ ​ be​ ​ pushing​ ​ it.​ ​ Make​ ​ your​ ​ process​ ​ to​ ​ purchase​ ​ or engage​ ​ simple,​ ​ dummy​ ​ proof​ ​ and​ ​ as​ ​ minima​ ​ steps​ ​ as​ ​ possible
• Apps/websites
• Showcase​ ​ cannabis​ ​ brands​ ​ that​ ​ are​ ​ pioneers​ ​ in​ ​ their​ ​ product​ ​ or​ ​ service.
• Expose​ ​ cannabis​ ​ brands​ ​ that​ ​ go​ ​ against​ ​ the​ ​ grain​ ​ of​ ​ what​ ​ cannabis​ ​ stands​ ​ for.
• Show​ ​ how​ ​ you​ ​ reward​ ​ the​ ​ environmentally​ ​ conscious​ ​ services/products
• Text​ ​ notifications​ ​ with​ ​ the​ ​ ability​ ​ to​ ​ text​ ​ back​ ​ and​ ​ forth
• Engage​ ​ them​ ​ in​ ​ wanting​ ​ to​ ​ help​ ​ you.​ ​ Even​ ​ if​ ​ it​ ​ isn’t​ ​ your​ ​ event​ ​ but​ ​ it​ ​ is​ ​ bringing​ ​ an awareness​ ​ to​ ​ a ​ ​ cause​ ​ be​ ​ sure​ ​ to​ ​ inform​ ​ them​ ​ of​ ​ it.​ ​ Remind​ ​ them​ ​ that​ ​ you​ ​ are​ ​ on​ ​ the lookout​ ​ for​ ​ them.​ ​ Then,​ ​ make​ ​ it​ ​ easy​ ​ to​ ​ get​ ​ there.​ ​ Take​ ​ care​ ​ of​ ​ all​ ​ the​ ​ incidental​ ​ issues. They​ ​ like​ ​ it​ ​ to​ ​ be​ ​ organized​ ​ and​ ​ for​ ​ them​ ​ to​ ​ do​ ​ as​ ​ little​ ​ prep​ ​ as​ ​ possible.
• Deals/Discounts/coupons
• Loyalty​ ​ rewards
• Tumblr,​ ​ SnapChat,​ ​ Instagram​ ​ Ads/blogs/presence
• Making​ ​ sure​ ​ your​ ​ site​ ​ has​ ​ been​ ​ backlinked​ ​ on​ ​ several​ ​ other​ ​ sites
• Instagram:​ Photographer​ ​ of​ ​ the​ ​ week,​ ​ Collage​ ​ of​ ​ photos,​ ​ Pictures​ ​ with​ ​ charity causes,-Use​ ​ creation​ ​ tool
  Clicks​ ​ to​ ​ Website​​ ​ – ​ ​ Use​ ​ this​ ​ objective​ ​ if​ ​ you​ ​ want​ ​ to​ ​ send​ ​ users​ ​ to​ ​ a ​ ​ specific​ ​ page​ ​ of your​ ​ website,​ ​ such​ ​ as​ ​ a ​ ​ page​ ​ describing​ ​ your​ ​ newest​ ​ product​ ​ or​ ​ your​ ​ hottest​ ​ offer.
  Website​ ​ Conversions​ ​ – ​ ​ Choose​ ​ this​ ​ option​ ​ if​ ​ you​ ​ want​ ​ users​ ​ to​ ​ take​ ​ a ​ ​ specific​ ​ action, such​ ​ as​ ​ buying​ ​ one​ ​ of​ ​ your​ ​ products​ ​ or​ ​ signing​ ​ up​ ​ for​ ​ a ​ ​ bulletin.
  Mobile​ ​ App​ ​ Installs​ ​ – ​ ​ If​ ​ you​ ​ have​ ​ a ​ ​ mobile​ ​ app​ ​ and​ ​ want​ ​ to​ ​ gain​ ​ more​ ​ downloads,​ ​ this is​ ​ the​ ​ perfect​ ​ option​ ​ for​ ​ you.
  Mobile​ ​ App​ ​ Engagement​ ​ – ​ ​ Use​ ​ this​ ​ objective​ ​ if​ ​ you​ ​ want​ ​ users​ ​ to​ ​ engage​ ​ more​ ​ actively with​ ​ your​ ​ mobile​ ​ app.
  Video​ ​ Views​​ ​ – ​ ​ If​ ​ you​ ​ have​ ​ a ​ ​ story​ ​ to​ ​ tell,​ ​ this​ ​ objective​ ​ is​ ​ what​ ​ you​ ​ need.​ ​ You​ ​ can showcase​ ​ some​ ​ of​ ​ your​ ​ happy​ ​ customers​ ​ or​ ​ make​ ​ a ​ ​ product​ ​ video.​ ​ The​ ​ choice​ ​ is​ ​ up​ ​ to you.
  Reach​ ​ and​ ​ Frequency​ ​ – ​ ​ Use​ ​ this​ ​ option​ ​ if​ ​ you​ ​ want​ ​ to​ ​ promote​ ​ your​ ​ message​ ​ and​ ​ have a​ ​ lot​ ​ of​ ​ control​ ​ over​ ​ it.
  Page​ ​ Post​ ​ Engagement​ ​ – ​ ​ This​ ​ objective​ ​ gives​ ​ you​ ​ the​ ​ opportunity​ ​ to​ ​ engage​ ​ people with​ ​ your​ ​ Instagram​ ​ ad​ ​ and​ ​ increase​ ​ the​ ​ number​ ​ of​ ​ your​ ​ followers.
  Mass​ ​ Awareness​​ ​ – ​ ​ This​ ​ option​ ​ allows​ ​ you​ ​ to​ ​ advertise​ ​ to​ ​ a ​ ​ big​ ​ audience,​ ​ but​ ​ it’s available​ ​ only​ ​ through​ ​ Insertion​ ​ Order.

 

​ What​ ​ Does​ ​ Not​ ​ Work

• Business​ ​ cards-straight​ ​ to​ ​ trash
• Loyalty​ ​ or​ ​ discount​ ​ cards​ ​ that​ ​ are​ ​ not​ ​ in​ ​ an​ ​ app(no​ ​ handheld)
• Mailers-Straight​ ​ to​ ​ trash​ ​ can
• Emails-becomes​ ​ irritating/ignore/delete/unsubscribe
• brochures​ ​ at​ ​ events-becomes​ ​ trash​ ​ on​ ​ the​ ​ ground
• Uninvited​ ​ texts-catches​ ​ them​ ​ off​ ​ guard/will​ ​ end​ ​ up​ ​ getting​ ​ blocked
• cold​ ​ calls-they​ ​ have​ ​ no​ ​ desire​ ​ to​ ​ talk​ ​ on​ ​ the​ ​ phone
• Giving​ ​ them​ ​ only​ ​ 1 ​ ​ choice-there​ ​ are​ ​ too​ ​ many​ ​ choices​ ​ out​ ​ there​ ​ to​ ​ accept​ ​ just​ ​ one.
• Making​ ​ using​ ​ your​ ​ service/buying​ ​ your​ ​ product​ ​ inconvenient-uh​ ​ Uber…..
• If​ ​ your​ ​ company​ ​ doesn’t​ ​ support​ ​ a ​ ​ cause.​ ​ Millennials​ ​ are​ ​ known​ ​ to​ ​ pay​ ​ more​ ​ for​ ​ a product/service​ ​ if​ ​ the​ ​ company​ ​ has​ ​ a ​ ​ cause​ ​ it​ ​ supports.​ ​ Take​ ​ a ​ ​ stand.
• Not​ ​ being​ ​ authentic​ ​ to​ ​ your​ ​ brand​ ​ or​ ​ to​ ​ your​ ​ customer.​ ​ They​ ​ will​ ​ know​ ​ if​ ​ you​ ​ are​ ​ not staying​ ​ true​ ​ to​ ​ your​ ​ purpose,​ ​ of​ ​ which​ ​ they​ ​ will​ ​ want​ ​ you​ ​ to​ ​ have​ ​ advertised​ ​ greatly.
• Any​ ​ advertisement​ ​ in​ ​ any​ ​ way​ ​ close​ ​ to​ ​ advertising​ ​ to​ ​ children/under​ ​ 21​ ​ years​ ​ old.

 

All​ ​ generations:

Remember,​ ​ reviews​ ​ count​ ​ heavily​ ​ in​ ​ your​ ​ presence​ ​ online.​ ​ Always​ ​ respond,​ ​ when​ ​ able,​ ​ to​ ​ any negative​ ​ reviews.​ ​ Be​ ​ sure​ ​ to​ ​ create​ ​ active​ ​ accounts​ ​ that​ ​ you​ ​ update​ ​ at​ ​ least​ ​ every​ ​ other​ ​ day​ ​ on social​ ​ media.​ ​ Register​ ​ your​ ​ business​ ​ on​ ​ the​ ​ non-social​ ​ accounts​ ​ below.

​Twitter
Facebook
Local.yahoo
Send2press
Slideshare
Tumblr
Instagram
Mapquest
Google+
BBB
LinkedIn
Losangeles.com​​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ /whatever​ ​ city​ ​ paper​ ​ in​ ​ your​ ​ town
Citysearch
Yahoo
Google​ ​ pages
Yellow​ ​ pages
SnapChat
Yelp